凛冬将至,医馆养生馆如何穿越低迷的行业淡季?

大家好,我是言博。

双十一刚过,大家好像并没有感受到消费的狂欢,反而沉浸在一种无奈的荒凉中。感觉这个双十一,惨淡得无声无息。

电商尚且如此,更别提一直低迷的实体行业了。

这阵子,跟不少医馆养生馆老板聊天,都反馈客流骤减,业绩暴跌。

很多老板甚至无奈感慨:”这种情况下去,都不知道能不能撑到来年了!”

消费降级和行业淡季叠加debuff,让无数的经营者正面临极大的生存考验。

到底有多惨?怎么才能熬过去?

这是摆在众多老板心里的两个沉重的问题。

寒意刺骨,医馆养生馆正遭遇的4重困境。

进入10月,中医养生行业进入淡季,如果10月的业绩,还能让部分门店觉得有所希望,那么11月之后,基本上感受都差不多。

经营的困境被放大,一些店铺甚至干脆直接关门不做了。这些问题主要集中在这4个方面:

1.最直观的,到店客流和业绩断崖式下滑。

国庆后,客流量和业绩量普遍下跌40%以上,一家中小型养生馆,之前可能每日接待10-15个客户,现在日均也就7-8个,就这还算好的,有些甚至每天2.3个。客户比工作人员还少。相对应的,就是业绩的下滑。如果上个月还勉勉强强能够保本,这个月都不用想了,直接亏本。只是多与少的问题。不仅如此,各品牌开始掀起价格战,客单价一降再降,今年整个行业陷入了“旺季不旺,淡季更淡”的境地。

2.各种类型的促销推广效果甚微。

今年你会发现,无论你是美团开推广通,还是抖音本地推,还是达人探店,钱砸出去了,但是都没什么用。哪怕你价格已经打到谷底了,也没多少客户买单。ROI(投入产出比)完全无法打平。整个线上渠道变成了现金流的吞金兽,只进不出,流量红利没了,获客越来越难。

3.各个平台为冲业绩,各种压榨。

为了年底能交出一份好看的报表,各个平台开始一轮又一轮的压榨,国庆过了双11,双11完了还有双12,一轮又一轮的活动,促销,福利,代价是让商家一次又一次的降价,打折,而且不同平台的价格体系,消费习惯,还将冲击线下实体门店的会员体系,导致商家叫苦不迭,骂声连天。

4.连锁门店业绩指标压力。

很多连锁品牌,为了完成年终目标,会强压业绩指标。完不成,就降薪裁员;而加盟店不配合,就以取消合作,或者扣除保证金等等方强压。

在这4重大山下,怎么去寻找方法,熬过去呢?

穿越寒冬,需要有熬下去的思路和方法。

想要熬过淡季,首先得尊重客观事实,改变以往的经营重心,把焦点放在这三个字上:

活下去。

不要想着越是困难,越想捞一波大的;而是求真务实,追求最低限度的生存方法:

1.开源节流

说起节流,很多人第一时间想到的就是降本增效,降薪裁员。毕竟,人力成本在这行占的比重太高。

但是,我说的降本增效不是简单的降薪裁员,而是向自己的资源端,供应链端做优化。通过更加精细化的方式,把每分钱花在刀刃上。比如货品供应,比如库存清仓,比如人力提效等等。

比如,随着经济状况的变动,市场环境很多也发生了变化,比如你看看你周围的房租是不是降了,能不能跟房东谈降租?比如你门店的各种产品的供货价是不是可以再谈谈?

那开源呢?怎么做?就是去优化你的供给端,丰富产品或者服务的形式,结构,简单说来,就是想尽各种办法去挣钱。

比如,优秀的老师,可以尝试让他做培训,做课程输出;又比如,以前只能蹲店等待顾客,现在可以提供不加价的上门服务;或者尝试多元化的产品售卖,增加药食同源,中医文旅产品等等售卖。

2.多频短促

以前我们习惯了跟随平台政策,时令节气去做促销,一整个活动搞下来,周期比较长,同时,因为大家都在做,所以反而显得不突出。加上现在公域流量不行,投入越大,反而亏损越大。

这时候我们可以调整下策略,去做一些“短平快”的促销活动,比如,中医讲究秋收冬藏,那么到了冬天,我们是不是可以做一个短期的冬藏养生促销活动?一星期时间,策划冬藏养生知识科普讲座+定制化药食同源产品销售。通过线下沙龙,或者私域直播等等方式,都能快速完成。

3.自媒体营销

传统的公域投流,ROI很难打平的情况下,对于咱们利润本来就不高的实体行业,优势逐渐减弱。

但是自媒体的红利,至今却还在散发余热。所以,在客流量减少的今天,我们必须要去打破经营的边界,无论是抖音,视频号,小红书,无论是短视频还是直播,都做起来。才能实现多维度引流。而且如果纯自然流的方式去跑,投入并不大,见效也快。

寒冬淡季,是挑战,也是机遇。

之前我曾经说过,寒冬淡季,对很多人来说,可能是挑战,但对于那些行业内做得比较优秀的医馆养生馆来说,反而可能是机遇。

为什么?因为他们早在一次一次的行情波动中,练就了抵抗寒冬的成功的方法论。

他们有多元化的产品结构,可以快速测试市场反馈,找到产品售卖的最优组合;

他们有专业和执行力超强的团队,可以快速跑通全部流程,执行配合拿结果;

但是,这些都不是一朝一夕就可以完成的,而是在一次次战斗中修炼起来的基本功。

所以冬藏,在寒冬,藏的是内功,藏的是从上到下,自内而外的一套标准化运营体系。当然,如果你还没有,那不妨把这个淡季,当成是投资,是你练团队,修内功的时机。

凛冬将至,但终会有过去的一天。

中医养生这个赛道,长期看好,但是过程一定会经历各种曲折。

想要在这一波浪潮中逆流而上,需要大家及时转换经营思维,用耐心铸就护城河,及时拥抱更加先进的工具,方法,跳出内卷误区;为消费市场提供更多更优质的产品和服务。

寒冬不是终点,而是给大家一个重新去思考,如何在当前恶劣的市场环境下,更好的去做生意的契机。

只要方向是对的,路再漫长,再崎岖,终有走到春暖花开的一天。

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