hello,大家好,我是言博。
上周拜访了一个客户,在上海徐汇开了个3000平的大店。
门店定位的是养生健康中心,业务类型包含了中医理疗馆,中医门诊,心理咨询,中药房等多个类型。
以“医+养+药”的模式,线上线下运营。
对于这类型的单店,其实对整体运营能力要求会更高。
那么问题来了,对于运营能力的要求更高的门店,是不是找个品牌加盟会更好?
如果没有品牌,从0开始做门店,是不是只能等着倒闭?
对于这两个问题,有些观点可以分享给你,仅供参考,希望能帮到你!
品牌很重要,但不是对每个行业都如此。
我曾经服务过家装/家居类的门店。在过去很多年之前,消费者还会盲目崇尚“进口”品牌。
所以很多明明是国内的企业,想尽办法,编造一个“X国原产”的身份,用国内的工厂生产,贴牌;
然后出国走一圈,摇身一变国外“高端品牌”,然后卖高价,收割消费者。
这些年,随着媒体曝光,各类家居博主测评,揭露行业内幕。品牌对于消费者的决策,已经在逐年下降。
消费者更在意到手产品的原料,材质,品控,安装,售后等一系列的服务,追求极致性价比。
因此,很多大牌平替,1比1复刻,白牌产品成为了新宠。
对于消费者来说,品牌有时候只有两类:一类是知名度较高的一线品牌;另一类是其他品牌。
如果你做不到顶尖,那么品牌对于消费者的决策影响其实也并没有那么大。
对于门店来说,要嘛选择成为一线品牌,要嘛,成为有特色的品牌,因此去加深消费者的记忆点。
事在人为,小品牌,也能有大作为。
品牌对于门店的销售,引流有一定作用,尤其对新客,更容易相信大的品牌。
但是,品牌无法决定单个门店的经营业绩。所以为什么很多连锁加盟店,都是品牌方赚钱,加盟店亏死。
单门店经营的核心,是门店自身的经营能力和营销思维。
如果你选择加盟一线品牌,千万别迷信自己有个品牌背书,就万事大吉坐等分钱,你还是需要去关注门店经营全盘数据;
因为每个门店覆盖区域的消费者习惯不同,对于产品和服务的选择也就大相径庭。
如果你的门店牌子不知名,也不用悲观和妄自菲薄。作为门店老板的你,才是决定门店是否盈利的关键。
你要沉下心,去学习和提升自己的认知,去优化自己的团队,去迭代自己的产品和服务,去关注终端消费者的每一个需求。
只有用心做好每一个细节,才能使门店业绩保持增长,做大做强。
你是不是品牌,消费者说了算。
你的门店,到底是什么,取决于消费者如何看待你。
如果你想让消费者把你当成一个好的品牌,那么,你自己必须把自己当成一个好品牌去经营。
尤其我们面对新一代消费者的时候,他们并不迷信媒体广告和“网红”推荐,更在意“自我”对你的认知和定位。
因此,平台消费者评价,内容种草,更容易打动他们。
你看上去像品牌,比实际是品牌更加重要。
为此,我们要去迎合消费者的“颜值”取向,通过外在的形象呈现,内在的产品服务,把自己当成一线品牌去要求和经营自己。
形象是生产力,服务和产品是核心竞争力,两手都要抓,且两手都要硬。这才是你的护城河。
用未来的眼光看待门店,做一个超级门店。
如何去打响自己门店的品牌?靠砸广告吗?靠找各路大V网红推荐吗?
那只是锦上添花!你要从根源上去思考,你的门店,能给消费者提供的价值到底是什么。
如果你只是售卖产品及服务,当消费者的需求能被其他竞争者替代的时候,你不可避免要陷入价格战。
想要摆脱内卷,你还得提供产品和服务之外的附加值。
也就是,从单一的卖货门店,转型为多载体,多生态价值共享的平台型门店,即超级门店。
你的门店,可以是你的直播基地,可以是招商的样板,可以是会员聚会的沙龙……
通过运营,以你的门店为载体,实现商家和客户之间资源交换,价值共享,互利共推,消费者不再是单纯的消费者,而是可以通过自己的参与,共享价值。
实体门店的未来发展,平台化的趋势越来越强,我们要用未来的眼光,去经营现在的门店,才能确保在越来越激烈的竞争中活下去。
实体的萧条,其实有目共睹。
我很佩服那些兢兢业业去守着一家门店,努力经营的老板们;
经常有人问我,做实体门店,到底还有没有捷径?
我的回答是,做好一家店,其实和做好一个人非常相似,有时候,慢就是快。
非要说捷径,就是坚持把一件事情做好,复杂的事情,简单做,简单的事情,重复做。
你把你的门店,当成你的人生去经营;你就是你的品牌,你为你的门店代言。
坚持走好自己的路,其他的,交给老天。
祝你前途坦荡,与你共勉。